Termos e Condições
z3z3

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma z3z3, disponível no endereço eletrônico https://z3z3.cam, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e a Política de Jogo Responsável do z3z3, que integram este instrumento por referência.

Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, você deve cessar imediatamente o uso da plataforma e não criar uma conta. O uso continuado dos serviços do z3z3 após a publicação de alterações nestes termos constituirá aceitação automática das modificações.

Para se cadastrar e utilizar os serviços do z3z3, o usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Residir em território nacional ou ser cidadão brasileiro com documentação válida;
• Ter plena capacidade civil, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar inscrito em programa de autoexclusão do z3z3 ou de entidade reguladora equivalente;
• Não ser funcionário, sócio, representante ou familiar direto de colaboradores do z3z3.

O z3z3 reserva-se o direito de recusar, suspender ou encerrar contas de usuários que não atendam aos critérios de elegibilidade, a qualquer momento e sem aviso prévio, a seu exclusivo critério.

O cadastro no z3z3 é gratuito e pessoal. Cada usuário tem direito a apenas uma (1) conta. É expressamente proibida a abertura de múltiplas contas pelo mesmo usuário, seja utilizando diferentes dados cadastrais, endereços de e-mail ou documentos. A identificação de contas duplicadas resultará no bloqueio de todas elas e na retenção de saldos.

Ao se cadastrar, o usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas;
• Manter as informações cadastrais sempre atualizadas;
• Manter a confidencialidade de sua senha e demais credenciais de acesso;
• Notificar o z3z3 imediatamente em caso de suspeita de acesso não autorizado à conta;
• Ser o único responsável por todas as atividades realizadas com suas credenciais.

O z3z3 não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do compartilhamento de senhas ou credenciais com terceiros. A conta é pessoal e intransferível.

O z3z3 é obrigado por lei a verificar a identidade dos seus usuários antes de liberar saques e determinadas funcionalidades. Este processo, denominado KYC (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente), é exigido pela legislação brasileira, incluindo as normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e as regulamentações do Banco Central do Brasil relacionadas a crimes financeiros.

Os documentos exigidos para verificação são:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física (obrigatório para todos os usuários brasileiros);
• Documento de identidade com foto — RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte válido (frente e verso em imagem nítida);
• Comprovante de residência — conta de água, luz, gás ou telefone em nome do titular, emitida nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie de verificação — fotografia do usuário segurando o documento de identidade de forma legível.

O prazo médio de análise é de 1 (uma) a 24 (vinte e quatro) horas úteis. O z3z3 pode solicitar documentos adicionais a qualquer momento por razões de segurança ou compliance. Saques ficam suspensos durante a análise KYC.

O z3z3 aceita os seguintes métodos de depósito para usuários brasileiros:

• Pix — Método principal. Instantâneo, gratuito, disponível 24/7. Depósito mínimo: R$ 30,00; máximo: R$ 50.000,00 por transação;
• Mercado Pago — e-wallet. Depósito mínimo: R$ 30,00; processamento instantâneo a 30 minutos;
• PicPay — e-wallet popular entre jovens brasileiros. Depósito mínimo: R$ 30,00;
• Boleto Bancário — Depósito mínimo: R$ 50,00; prazo de compensação: 1 a 3 dias úteis;
• Transferência TED/DOC — Depósito mínimo: R$ 100,00; disponível em dias úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — Depósito mínimo: R$ 50,00;
• USDT (criptomoeda) — Depósito mínimo equivalente a R$ 100,00.

O z3z3 aceita depósitos apenas em Reais Brasileiros (R$ / BRL) como moeda principal. Todos os depósitos devem ser provenientes de contas bancárias ou instrumentos de pagamento em nome do próprio titular da conta no z3z3. É expressamente proibido o depósito em nome de terceiros.

Os saques no z3z3 estão sujeitos às seguintes condições:

• O usuário deve ter a verificação KYC aprovada e completa antes de solicitar qualquer saque;
• O saque deve ser realizado pelo mesmo método utilizado no depósito, salvo exceções aprovadas pela equipe de compliance;
• Saque mínimo: R$ 50,00;
• O prazo de processamento varia conforme o método: Pix (até 24 horas); TED/DOC (1-2 dias úteis); outros métodos (conforme política específica);
• Saques de valores acima de R$ 10.000,00 podem exigir documentação adicional conforme exigências de compliance e prevenção à lavagem de dinheiro.

O z3z3 reserva-se o direito de suspender saques temporariamente para realizar verificações de segurança, especialmente em casos de suspeita de fraude, uso abusivo de bônus ou atividade incomum na conta. O usuário será notificado por e-mail nesses casos.

O z3z3 oferece bônus e promoções sujeitos a termos e condições específicos de cada oferta. As disposições gerais aplicáveis a todas as promoções são:

• Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas (wagering requirement), especificado nos termos da promoção;
• Bônus e ganhos oriundos de bônus não podem ser sacados antes do cumprimento integral do requisito de apostas;
• O requisito de apostas deve ser cumprido dentro do prazo de validade do bônus, indicado na oferta específica;
• Cada usuário tem direito a receber cada bônus de boas-vindas apenas uma única vez;
• A participação em promoções está condicionada ao cumprimento integral destes Termos e Condições;
• O z3z3 pode revogar bônus e promoções em caso de suspeita de uso abusivo, fraude ou violação dos termos;
• Promoções são válidas apenas para jogadores com conta verificada (KYC aprovado).

Nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do requisito de apostas. Jogos de cassino ao vivo e apostas esportivas podem ter percentuais de contribuição reduzidos. Consulte as condições específicas de cada promoção para os detalhes.

Todos os jogos disponíveis no z3z3 utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por entidades independentes, garantindo resultados completamente aleatórios e imparciais. O z3z3 não interfere nos resultados dos jogos.

As regras específicas de cada jogo (slots, roleta, blackjack, baccarat, crash games, etc.) são definidas pelos respectivos provedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, entre outros) e estão disponíveis na interface de cada jogo.

Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo:

• Se a falha ocorrer antes da conclusão da rodada, a aposta pode ser cancelada e o valor devolvido ao saldo do usuário;
• Se a falha ocorrer após a conclusão e o resultado já tiver sido determinado, o resultado será mantido;
• Em caso de dúvida, o registro do servidor do provedor do jogo prevalece sobre qualquer outra evidência.

As apostas esportivas no z3z3 são regidas pela Lei 13.756/2018 e pelas regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). As seguintes regras se aplicam:

• Apostas são finalizadas no momento da confirmação pelo sistema — não é possível cancelar uma aposta confirmada, salvo em situações previstas nas regras do evento;
• O z3z3 reserva-se o direito de limitar, cancelar ou reter apostas suspeitas de manipulação de resultado ou de conterem odds incorretas por erro técnico;
• Apostas múltiplas (parlays) exigem que todos os eventos sejam ganhos para que o prêmio seja pago;
• Em caso de cancelamento, adiamento ou interrupção de evento esportivo, as apostas afetadas serão canceladas e os valores devolvidos ao saldo do usuário, conforme as regras específicas do esporte;
• Apostas ao vivo (in-play) são liquidadas com base no resultado oficial do evento, conforme fontes reconhecidas pela federação esportiva competente.

O z3z3 oferece apostas nos principais campeonatos brasileiros — Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana — e internacionais, com mercados pré-jogo e ao vivo.

O z3z3 está comprometido com a promoção do jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. As seguintes ferramentas estão disponíveis para todos os usuários cadastrados:

• Limites de depósito — o usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Limite de tempo de jogo — é possível configurar alertas e limites de tempo de sessão;
• Autoexclusão temporária — pausas voluntárias de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente — encerramento definitivo da conta a pedido do usuário.

Se você acredita estar desenvolvendo um problema com jogo, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou acesse a página de Jogo Responsável para recursos de ajuda.

O z3z3 reserva-se o direito de suspender, bloquear ou encerrar contas de usuários nas seguintes situações, sem necessidade de aviso prévio:

• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos no cadastro ou KYC;
• Uso de múltiplas contas (contas duplicadas);
• Suspeita ou confirmação de fraude, lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo;
• Uso abusivo de bônus ou manipulação de promoções;
• Conluio com outros jogadores para manipular resultados;
• Uso de softwares de automação (bots) ou dispositivos não autorizados;
• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Solicitação do próprio usuário (autoexclusão).

Em caso de encerramento por suspeita de fraude, o z3z3 pode reter o saldo da conta pelo período necessário para a conclusão das investigações, podendo comunicar os fatos às autoridades competentes.

O z3z3 empenha esforços contínuos para manter a plataforma disponível, estável e segura. No entanto, o z3z3 não se responsabiliza por:

• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada ou falhas técnicas de terceiros;
• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo usuário;
• Problemas de conectividade de internet do lado do usuário;
• Atos de força maior, como desastres naturais, ataques cibernéticos de larga escala ou falhas de infraestrutura nacional;
• Acesso não autorizado à conta do usuário decorrente do compartilhamento de senhas pelo próprio usuário.

A responsabilidade total do z3z3 perante o usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do evento danoso.

Todo o conteúdo disponível na plataforma z3z3 — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, layouts, interfaces, gráficos, ícones, código-fonte e software — é de propriedade exclusiva do z3z3 ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais; Lei 9.279/1996 — Lei de Propriedade Industrial).

É expressamente proibido ao usuário:

• Reproduzir, copiar, distribuir ou modificar qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito do z3z3;
• Utilizar a marca ou logotipo do z3z3 para fins comerciais sem autorização;
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte da plataforma.

O z3z3 reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, especialmente em decorrência de mudanças na legislação brasileira aplicável ao setor de jogos e apostas online ou por necessidade operacional.

Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio do endereço de e-mail cadastrado. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constituirá aceitação das novas condições.

Caso o usuário não concorde com as alterações, poderá solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência das mudanças, sem penalidades, pelo canal de suporte.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, com destaque para:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação dos jogos de azar online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — Apostas de quota fixa;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro.

Para a resolução de quaisquer conflitos decorrentes destes termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao Judiciário, o usuário concorda em tentar resolver eventuais disputas por meio do canal de suporte do z3z3, enviando sua reclamação para [email protected]. O prazo de resposta para reclamações formais é de até 5 (cinco) dias úteis.